YOUNG BELFA
FM Magazine 26 – juni 2021
Young belfa
“Ga voor digitaal en duurzaam!?”
Na haar opleiding Hotelmanagement, maakte Klaartje Delanghe kennis met de opleiding Facility Management en het werkveld. Aan de basis lag haar ondernemingsdroom om een woonzorgcentrum in combinatie met een kinderdagverblijf te runnen. Sinds 1 januari 2019 is ze de ambitieuze Teamlead Toegangscontrole binnen het Universitair Ziekenhuis Gent. Een gesprek met Young belfa.
Kameleon
Klaartje Delanghe geeft leiding aan een team van vier medewerkers, dat instaat voor kwalitatieve toegangscontrole. Daarnaast neemt ze als change manager en softwarebeheerder het voortouw in de digitalisering van de toegangscontrole. Als assistent mobiliteitscoördinator trekt ze ook de groene kaart. Een gemiddelde werkdag beschrijft ze als “een combinatie van zowel spannende als typisch saaie taken”: “Geen enkele dag is dezelfde. Ik ben een kameleon die schakelt tussen verschillende rollen en persoonlijkheden.”
Duurzaamheid en digitalisering
Duurzaamheid en digitalisering zijn volgens Klaartje momenteel hot topics: “Ik haat alsmaar groter wordende papierbergen van aanvragen of contracten. Die kunnen gemakkelijk via één digitaal ticket worden afgehandeld, wat meerdere voordelen biedt. Ik denk aan minder papierverbruik, efficiëntere en minder tijdsintensieve processen, een beheersbaarder datamanagement en het centraler stellen van medewerkers.”
Flexibiliteit, aanpassingsvermogen en duidelijke communicatie
Klaartje omarmt de competenties flexibiliteit, aanpassingsvermogen en duidelijke communicatie: “Elke werkdag is anders, wat de nodige flexibiliteit vraagt. Als FM’er bied je hulp bij noodgevallen en dagelijkse acties. Je zoekt ook naar creatieve oplossingen, wat aanpassingsvermogen impliceert. Duidelijke communicatie is eveneens belangrijk omdat je dan vaker het gewenste effect krijgt. Communicatie wordt echter dikwijls vergeten. Ik raad dan ook aan om een communicatiebuffer in te plannen. Andere belangrijke competenties zijn: openstaan voor diverse interesses en een basiskennis IT.”
Tips en tricks
Klaartje geeft nog enkele tips en tricks mee voor de (young) professional: “Start je werkdag met een belangrijke taak die niet uit je mailbox komt. Zet in op digitalisering om de mens centraler te plaatsen. En weet tot slot dat goesting hebben in je job en creatief kunnen zijn, belangrijker is dan kiezen voor een richting, job of bedrijf met de meeste/beste voordelen.”
#UnleashYourFacility
#voorFMdoorFM