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FM Magazine 37 – mars 2024
Sint-Niklaas économise 40% d’énergie en 10 ans avec un contrat de performance énergétique progressif

Sint-Niklaas aspire à la neutralité énergétique d’ici 2050. Une des manières d’atteindre l’objectif est de conclure un contrat de performance énergétique de 12,3 millions d’euros. La ville économise 39% de la consommation énergétique de ses neuf plus grands bâtiments sur dix ans, soit 2.600 tonnes d’émissions de CO2 en moins. Sint-Niklaas est dans le peloton de tête en Flandre.

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FM Magazine 37 – mars 2024
“Un lieu de travail inspirant et des prestations de services contemporaines”

Entre la Woodrow Wilsonplein et le Koning Albertpark verdoyant se trouve l’administration municipale de Gand. Le site, moderne et durable, facilite les prestations de services contemporaines et abrite 1.450 employés. Il constitue la base du nouveau concept Wijs Werken de la Ville de Gand, d’après la project leader Anneleen De Bock du département Facility Management.

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FM Magazine 37 – mars 2024
Fluvius simplifie sa stratégie immobilière pour aboutir à un concept de postes de travail optimal

Le gestionnaire de réseau Fluvius est né d’une fusion, ce qui a immédiatement présenté un défi : le regroupement du patrimoine immobilier, soit 80 sites au total. Habituellement actif en coulisses, le département Gestion Facilitaire est devenu un acteur stratégique en sein de l’entreprise. La nouvelle stratégie d’hébergement globale mérite bien une nomination aux FM Awards.

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FM Magazine 37 – mars 2024
Belfa Awards - ZNA Cadix

Un projet hospitalier est toujours confronté à de longs délais d’exécution alors que le temps ne s’arrête pas du côté médical et des utilisateurs. Des ajustements s’avèrent nécessaires avant même l’achèvement du projet, ce qui n’est pas sans conséquences sur les estimations de prix et le respect du budget. Une équipe de projet dédiée et performante est donc essentielle pour mener à bien la réalisation, surtout s’il s’agit d’une nouvelle construction à grande échelle, comme l’hôpital ZNA Cadix à Anvers.

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FM Magazine 37 – mars 2024
Belfa Awards - AG Insurance

AG Insurance a développé une vision claire d’un avenir durable, à partir de ses différents rôles (entreprise, assureur, investisseur et employeur). En tant qu’employeur, AG vise une ‘Great Place to Grow for All’ en accordant de l’attention au bien-être et au développement des collaborateurs. Cela s’en reflète dans les bâtiments qui font l’objet d’une rénovation profonde pour devenir des lieux de travail ‘state of the art’ adaptés à la vie après le covid.

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FM Magazine 37 – mars 2024
Belfa Awards project of the year – Belpaire

Il y a une vingtaine d’années, Het Facilitair Bedrijf du gouvernement flamand déployait sa stratégie immobilière. Celle-ci prévoit l’hébergement des fonctionnaires flamands à Bruxelles dans trois grands immeubles de bureaux. Après la nouvelle construction ‘Herman Teirlinck’ (site Tours & Taxis) et la rénovation complète du bâtiment ‘Conscience’, place à la pièce finale.

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FM Magazine 37 – mars 2024
Belfa Project of the Year Awards 2024

Les belfa Facility Awards sont un moment fort dans le domaine du Facility Management. Après l’élection de Stijn Van den Acker (DPG Media) en tant que Facility Manager of the Year l’année dernière, place aux belfa Facility Awards et, tradition biennale oblige, au ‘Facility Management Project of the Year’.

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FM Magazine 33 – mars 2023
“Impliquer chaque collaborateur dans la bienveillance et le bonheur au travail”

Chez Vanden Broele, il y a un comité des fêtes, des ‘croques op de noene’ sont régulièrement servis à l’équipe et le sollicitant peut se défouler sur la table de ping-pong lors d’un entretien d’introduction. Une ambiance chaleureuse plane sur l’entreprise familiale. À l’issue de ses études, Ferre Verstraete a immédiatement pu déployer ses connaissances en tant que coordinateur Facility & Safety : « Mon employeur reconnaît l’importance du facility management et me donne toutes les chances en tant que jeune professionnel. Je veux me concentrer sur la propriété, le bonheur au travail et l’optimisation. »

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FM Magazine 33 – mars 2023
“Donner des ailes à mon équipe”

En octobre 2021, Sofie Verbeke, pharmacienne en hôpital de formation, opère un changement de carrière. Elle entre au Vitaz (une fusion de l’AZ Lokeren et de l’AZ Nikolaas depuis 2022) en tant que directeur facilitaire. Au sein de sa nouvelle fonction, elle se focalise sur sa force, le people management : « C’est un saut énorme mais fantastique pour une pharmacienne qui n’a aucune expérience du monde facilitaire. Ce qui me fascine, c’est que mon travail dans ce milieu hospitalier spécifique est un plus. Nous avons plusieurs types de clients et le patient est le client ultime. En tant que département facilitaire, nous rendons les soins possibles dans un hôpital. »

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FM Magazine 33 – mars 2023
“Le FM est la clé en matière d’orientation client”

Avant même la fin de son stage chez Brussels Airport Company, Lien Coomans (Facility Services manager) était déjà sollicitée. Forte d’un parcours réussi, la fonction de Facility Services manager lui a été proposée après 3,5 ans : « L’aéroport, c’est un microbe qui m’a piqué. L’environnement très particulier. J’ai saisi cette opportunité des deux mains, ce qui m’a permis de faire passer le service à un niveau supérieur. »

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FM Magazine 33 – mars 2023
« Mon moteur c’est le bien-être des bâtiments et de leurs occupants »

Thomas Zicot a donné un sacré élan aux Facilities de NetCompany–Intrasoft en Belgique. Création d’un département digne de ce nom, finalisation du nouveau siège ArtsLux dédié aux activités Helpdesk, développement d’outils pour mieux communiquer entre les trois sites bruxellois et celui au Luxembourg, appelé à être remodelé… Pragmatique, empathique et volontaire, le trentenaire adore enchaîner avec agilité ses défis et « faire les choses ».     

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FM Magazine 33 – mars 2023
“Le Facility management donne le ton”

DPG Media atteint un taux d’occupation de ses bureaux de 80%. Un chiffre élevé à une époque où de nombreuses entreprises se demandent comment motiver les collaborateurs à revenir au bureau. Stijn Van den Acker (Facility manager Belgique et Pays-Bas): « Nous créons un lieu de travail dynamique, une expérience totale, un lieu où les collaborateurs se sentent chez eux. » Et cela inclut le robot de nettoyage Billie qui arpente joyeusement l’allée centrale en journée.

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FM Magazine 33 – mars 2023
“Pour moi, tout est une question de personnes”

Dans le hall d’accueil du siège de Telenet à Malines, un réceptionniste sympathique s’approche et me propose une boisson pendant que j’attends. Cela me donne un bon sentiment. C’est justement ce qui rend Guy Storms (Facilities Manager Telenet) heureux : « Nous étions un pionnier en Belgique en matière d’accueil proactif. Signifier quelque chose pour les individus, voilà ce qui m’anime. Je rends la vie des personnes de ce bâtiment plus agréable. Je veille à ce que l’on s’y sente bien et reste. Il n’existe pas de solutions toutes faites. Il est important que cela fonctionne pour l’entreprise et la culture d’entreprise. »

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FM Magazine 33 – mars 2023
“Montrer que nous sommes là en tant que pouvoirs publics”

Les pouvoirs publics reçoivent parfois des critiques d’un monde extérieur parfois insuffisamment informé. En participant aux Facility Awards, An Sprenghers souhaite avant tout partager ses connaissances et montrer que les pouvoirs publics sont là. En sa qualité de Directeur Facility au VDAB, elle réalise la stratégie immobilière selon les besoins des services et dans le cadre de la mission du VDAB : « Que nous puissions réfléchir au cadre stratégique global et le développer me rend fière. »

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FM Magazine 33 – mars 2023
“Créer un impact positif”

On ne s’y attend pas directement mais Erembodegem-Dorp héberge l’entreprise mondiale de technologie médicale Becton Dickinson (BD). Un choix conscient, à l’image de l’évolution qu’a connu le site il y a cinq ans. Nathalie Cloet (Senior Manager Facilities Europe): « Les diverses rénovations, la transition vers le travail basé sur l’activité et l’implémentation du travail hybride font que notre site respire aujourd’hui les valeurs de l’entreprise. Il s’agit pour moi de créer un impact positif et de voir en fin de parcours si on a pu faire la différence. »

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FM Magazine 29 – mars 2022
‘The Hub’: le coeur battant de TVH

TVH est une multinationale au caractère familial et à l’esprit d’entreprise de Flandre occidentale, ce qui se traduit notamment par de l’attention envers les collaborateurs et l’environnement de travail. C’est dans ce cadre que le bâtiment ‘The Hub’ de 13.000 m², situé à l’entrée principale du siège à Waregem, sera inauguré le 31 mars. La nouvelle construction regroupe de nombreuses facilités, répond au manque de place, clarifie l’histoire de TVH et mise sur la rencontre et la collaboration, notamment via l’imposant Experience Center.

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FM Magazine 29 – mars 2022
Une gestion 2.0 du nettoyage en milieu hospitalier

Les Cliniques Universitaires Saint-Luc se sont dotées d’une gestion informatisée de toutes leurs activités de nettoyage. Une première en Belgique ! Double objectif du projet lancé en 2018 : rationnaliser l’organisation du travail des 300 techniciennes de surface ; optimiser et rentabiliser le service fourni. Un défi proprement relevé.

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FM Magazine 29 – mars 2022
“Ici, on travaille dans un oasis de paix”

Parc 51 est entouré de 3,5 hectares de forêt et de prairies. La biodiversité prime et le chien du campus est le bienvenu. Les résidents optent pour la nature, le bien-être et la qualité. Ben Goossens (administrateur Parc 51): « Nous avons rénové deux bâtiments et un troisième, durable, est en développement où nous nous focalisons sur la demande du marché et des bureaux séparés. Le besoin en postes de travail professionnels reste élevé. »

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FM Magazine 29 – mars 2022
Un resto d’entreprise 100% interne, « good food » et préparations maison !

Le SPRB a saisi l’occasion de son arrivée dans sa nouvelle Iris Tower, pour se doter d’un restaurant d’entreprise innovant. Son offre « good food » et 100% homemade est réalisée par une équipe également 100% homemade dont 50% de jeunes en premier emploi. Un défi de taille puisque qu’avec 2100 postes de travail disponibles dans la tour, le restaurant doit pouvoir délivrer jusqu’à 700 à 900 couverts par jour. Orientée qualité, équilibre financier et satisfaction des employés, la formule se rôde depuis fin 2020.

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FM Magazine 29 – mars 2022
Un « Energy Program » en trois dimensions

Pour réaliser son « Energy Program » lancé dès 2016, la société liégeoise EVS a déployé en 2020 une approche tridimensionnelle. Elle a augmenté son parc photovoltaïque de 600 à 2300 panneaux, entamé l’installation de bornes de recharge automobile sur ses parkings et mis au point un système innovant (combinant eau de pluie et électricité) de refroidissement de ses salles de serveurs. Pour plus d’économie, de durabilité et de modernité.

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FM Magazine 29 – mars 2022
“Nous sommes l’Airbnb des postes de travail flexibles”

Le succès de Deskalot dépasse les attentes. Si l’ambition était de proposer le premier mois cinq emplacements via la plateforme, il y en a eu 75. Le site web est pris d’assaut par les visiteurs et il est possible de réserver un ‘troisième poste de travail’ parmi plus de 1.000 emplacements. Jonas Pollet, CEO : « A terme, Deskalot veut devenir le plus grand bureau du monde par le partage de l’espace existant. »

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