FACILITY AWARDS
FM Magazine 33 – mars 2023
“Pour moi, tout est une question de personnes”
Guy Storms – Facilities Manager Telenet
Guy Storms (Facilities Manager Telenet): « Je crois fermement dans l’aspect humain du facility management. Il s’agit bien plus que d’allonger la durée de vie des matériaux ou des bâtiments, le cycle de vie des collaborateurs est un élément crucial. »
Une ‘Amazing Customer Experience’ envers les clients et le bureau comme lieu de rencontre sont des éléments centraux chez Telenet.
Une ‘Amazing Customer Experience’ envers les clients et le bureau comme lieu de rencontre sont des éléments centraux chez Telenet.
Une ‘Amazing Customer Experience’ envers les clients et le bureau comme lieu de rencontre sont des éléments centraux chez Telenet.
Une ‘Amazing Customer Experience’ envers les clients et le bureau comme lieu de rencontre sont des éléments centraux chez Telenet.
Une ‘Amazing Customer Experience’ envers les clients et le bureau comme lieu de rencontre sont des éléments centraux chez Telenet.
Une ‘Amazing Customer Experience’ envers les clients et le bureau comme lieu de rencontre sont des éléments centraux chez Telenet.
Une ‘Amazing Customer Experience’ envers les clients et le bureau comme lieu de rencontre sont des éléments centraux chez Telenet.
Dans le hall d’accueil du siège de Telenet à Malines, un réceptionniste sympathique s’approche et me propose une boisson pendant que j’attends. Cela me donne un bon sentiment. C’est justement ce qui rend Guy Storms (Facilities Manager Telenet) heureux : « Nous étions un pionnier en Belgique en matière d’accueil proactif. Signifier quelque chose pour les individus, voilà ce qui m’anime. Je rends la vie des personnes de ce bâtiment plus agréable. Je veille à ce que l’on s’y sente bien et reste. Il n’existe pas de solutions toutes faites. Il est important que cela fonctionne pour l’entreprise et la culture d’entreprise. »
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