FACILITY AWARDS
FM Magazine 13 – mars 2018
« Le lieu de travail est un élément important pour attirer et garder les talents »
Anne-Marie de Krom – IQVIA
Anne-Marie de Krom (Director, Real Estate & Facilities IQVIA): « Comment motiver les collaborateurs à se rendre sur le lieu de travail ? Le Facility Manager doit plus que jamais déployer une bonne stratégie agile. »
Une centralisation récente (2017) concerne Quintiles et IMS Nederland, où quatre bureaux ont été regroupés dans un nouvel immeuble à Amsterdam Sud-Est, sur une superficie de 3.000 m² avec 262 postes de travail, 130 salles de réunion et des postes assis/debout pour environ 300 collaborateurs office-based et 100 collaborateurs home-based.
L’entreprise est passée des postes de travail fixes et classiques à 70% d’utilisation agile. D’autres points d’attention sont les espaces multifonctionnels, l’utilisation circulaire des meubles et des matériaux, les possibilités dans le domaine de la connectivité et des stimulants sur un style de vie sain et des changements de comportement positifs. (Projet Diana IQVIA Nederland)
Anne-Marie de Krom : « Le client ou l’utilisateur représente un grand défi et il est devenu très mature. Une approche personnalisée va devenir de plus en plus importante. »
Anne-Marie de Krom travaille depuis vingt ans déjà chez Quintiles et est passée d’un défi facilitaire à l’autre. C’est encore le cas aujourd’hui avec la fusion entre Quintiles et IMS Health. Depuis novembre 2017, l’entreprise est opérationnelle sous le nom IQVIA. Dans le cadre de la fusion, je travaille actuellement sur des projets de centralisation. Pour moi, le Facility Management est presque devenu du Workplace Management. Il faut se demander comment les nouvelles générations occuperont l’espace. Le lieu de travail est un élément important pour attirer et garder les talents, et comme représentation de la marque. »
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