NEWS 29/10/2019

Inspelen op facilitaire eisen ‘nieuwe patiënt’

Op 12 december 2019 heeft in Provinciehuis Vlaams-Brabant in Leuven het jaarcongres van de Hoofden Facilitaire Dienst van Verzorgingsinstellingen (HFDV) plaats. Het thema dit jaar: ‘De patiënt 3.0, (r)evolutie in vraag en eisen van onze klant’. Met aandacht voor details in infrastructuur en inrichting, in de aandacht voor het individu, voor de kleine wensen, kunnen de verzorgingsinstellingen inspelen op de evolutie als zij en hun medewerkers de juiste mindset hebben. IT en straks AI kunnen daarbij helpen om stappen vooruit te zetten.

Op het congres komen die facetten aan bod om serviceverleners te inspireren voor de omgang met de ‘nieuwe patiënt’.

www.hfdv.be