WORKPLACE EN WELLBEING  
FM Magazine 40 – december 2024

TUI en Markant samen in zee voor een nieuw werkplekconcept

Ook bij touroperator TUI maakte de coronapandemie het belang van een goede balans tussen werk en privé duidelijk. Naast deels thuiswerken zorgt het investeren in een gezonde en aangename werkplek mee voor een goed evenwicht. “We zochten een lokale partner die het kantoorconcept dat we voor ogen hadden, waardeerde, een teamgevoel kon creëren en kwalitatieve service levert”, zegt Margot Vanderstraeten, Transformation Lead bij TUI.

Door Philip Declercq

Lokale partner

Voor TUI was werken met een lokale, flexibele partner zeer belangrijk. “Die partner vonden we in Markant. Zij adviseerden ons niet enkel in de keuze van basic zit/sta bureaus en ergonomische bureaustoelen, maar stuurden ook het totaalconcept mee aan”, zegt Margot. “Samen hebben we de wensen en de mogelijkheden binnen ons bestaande pand bekeken. Markant wist de grote lijnen van het concept dat we voor ogen hadden naar waarde te schatten. Er was een duidelijke synergie tussen onze visie op het kantoor van de toekomst en de concrete uitwerking ervan door Markant.” “Verder waren ook de marktkennis en de verticale integratie van Markant een voorname troef voor TUI”, vult haar collega Miguel Dekeyser aan.

Kwaliteit en communicatie

Kwaliteit is een voorname bouwsteen bij Markant. “Het Markant Experience Center bevat o.m. een zeer grote kantoorruimte waar je verschillende opstellingen kan zien, ideeën opdoen, zaken uitproberen…”, zegt Margot. Ook de communicatie en de ondersteuning door Markant verliepen vlot.Van bij de start van de verkoopgesprekken met Peter, over het samen uitwerken van de plannen met architect Glenn, tot het leveren en plaatsen van het kantoormeubilair door het team van Karin. Iedereen was en blijft makkelijk bereikbaar, ook nu de oplevering compleet is.”

Betrouwbaar en serviceminded

Ook betrouwbaarheid en een hoge standaard inzake service van producten en diensten zijn een evidentie bij Markant. “Dit bleek zowel bij de levering van (soms zeer omvangrijke partijen) goederen als bij de plaatsing. Alle kantoorelementen werden perfect aangesloten en grondig getest voor ingebruikname”, zegt Margot. “Onze keuze voor Markant is de juiste geweest om diverse redenen: meedenken met de klant, een goede prijs/kwaliteitsverhouding, geen push naar dure producten... Naast het uitgebreide gamma kantoormeubilair konden we bovendien kiezen uit een brede waaier aan afwerkingsmogelijkheden: soorten stoffen, kleuren, hardheid van de zitoppervlaktes…”

Part of the team

“Ik werk graag nauw en persoonlijk samen met gedreven mensen. Er was een goede persoonlijke interactie met elke medewerker van Markant. Het was alsof ik een “persoonlijk” team rond mij had. Markant gaf nooit het gevoel dat wat we wilden, onmogelijk was”, besluit Margot. “Voor mij persoonlijk was dit het eerste project met een dergelijke schaalgrootte en budget impact. Markant is een professionele projectpartner die ik warm kan aanbevelen.”

www.markantoffice.com