15/04/2024
Commercieel Adviseur
Houtshop Van der Gucht
regio Oost-Vlaanderen
16/08/2023
Technisch profiel
EAZER Technics
Alle regio's
FACILITY AWARDS
FM Magazine 13 – maart 2018
“Kwalitatief inspelen op trends”
Patrick Van Staen – bpost
Patrick Van Staen (head of operations bpost): “Een Facility Manager is een generalist, een opleiding op masterniveau is aangewezen. Zijn of haar uitdaging is om ervoor te zorgen dat de FM minder als een kost aanzien wordt en meer als een partner op strategisch niveau naar de directie toe.”
De grootste stap binnen het domein cleaning was de beslissing om binnen het kader van optimalisatie te co-sourcen.
In 2011 werd met het oog op professionalisering een Facility contact center opgericht, met de bedoeling alle aanvragen inzake interventies te centraliseren. Alle techniekers werden uitgerust met een PDA.
E-bikes worden op een intensieve manier gebruikt en vergen veel onderhoud. Daar waar de voorraad van wisselstukken in de beginfase een probleem vormde, werd nu gestart met preventief onderhoud.
Momenteel wordt ‘New Working Environment’ uitgerold in het hoofdkwartier. Activity Based Working staat er centraal. Het concept omvat een focus zone, home base, cosy area, meet point, coffee corner, transit zone en meeting room.
Als head of operations bij bpost staat Patrick Van Staen (53) in voor de facilitaire noden van een veeleisende werkomgeving. Zo draait een sorteercentrum 24 uur op 24 en betekende de komst van de e-bikes een uitdaging voor de maintenance afdeling: “Een Facility Manager moet steeds alert zijn voor de evoluties en trends en passende kwalitatieve oplossingen bieden. We vernieuwen ons hoofdkwartier momenteel binnen het kader van de New Way of Working.”
De volledige tekst van dit artikel is enkel toegankelijk voor geregistreerde gebruikers. Registreer u GRATIS.
Met uw account hebt u volledige toegang tot alle websites van FCO Media: Cool & Comfort, Aquarama, Riorama, Dimension, FM-Magazine, Install Magazine, Techcare, New Security, Maintenance Magazine, Engineeringnet, install.jobs en eventsites New Security, Cool&Comfort Happening, Aquarama Trade Fair en FM-Day.
Bestaande gebruiker
Nieuwe gebruiker
Na GRATIS registratie:
- Leest u volledige artikels.
- Krijgt u FM-Magazine per post toegestuurd en kunt u het magazine ook online lezen of downloaden.