17/03/2025
Manager facilities
Pidpa
regio Antwerpen
19/02/2025
Hoofd Facility
Stad Zottegem
regio Oost-Vlaanderen
YOUNG BELFA
FM Magazine 18 – juni 2019
Geen gebrek aan faciliteiten onder de jongere generatie!
Voor de functie van Facility Manager worden tegenwoordig vooral jonge profielen gerekruteerd die zijn opgewassen tegen de snel evoluerende bedrijfswereld. Hun kwaliteiten? Wendbaarheid, aanpassingsvermogen, nieuwsgierigheid, frisse blik, reactievermogen, gevoeligheid 2.0 ... Deborah Van Calster, building & infrastructure officer South, schetst het profiel van die nieuwe generatie Facility Managers. Haar generatie.
Alles evolueert. Zo ook het profiel van de Facility Manager. Deze centrale bedrijfsfunctie wordt steeds populairder onder jonge afgestudeerden. Je hebt minimaal een bachelordiploma en een master in FM op zak. Maar ook andere studierichtingen – architect, ingenieur, en eventueel opleidingen van IFMA – komen in aanmerking. En verder moet je praktijkervaring opdoen. Elke nieuwe FM moet als eerste het operationele aspect van de functie uitdiepen voordat hij snel evolueert naar een meer strategische functie met verantwoordelijkheden.
Verbonden met de moderne realiteit
Daarom wordt prioriteit gegeven aan het leren van branchespecifiek jargon en het opdoen van praktijkervaring. Hoe kun je nu beter een schoonmaakplan opstellen dan door mee te draaien met de schoonmaakteams en zo een technische achtergrond te verwerven? Elke FM moet weten waarover hij het heeft op het gebied van elektrische installaties, HVAC, sanitair, wettelijke controles, dakelementen, RF-wanden, enz.
Hij zal van zijn kant een nieuwe kijk op de activiteiten van het bedrijf brengen, dankzij de beheersing en introductie van nieuwe technologieën om de FM-activiteiten te optimaliseren. Hij moet ook vertrouwd zijn met de nieuwe vormen van flexibiliteit op het werk (home working, flex desk) en deze hebben geïntegreerd in zijn eigen gewoonten. Hij zal sneller uitgroeien tot een natuurlijke ambassadeur van deze mentaliteit dan een doorgewinterde FM-expert.
Gericht op het humane aspect
Een moderne FM heeft heel wat kwaliteiten nodig die typisch zijn voor generatie Y! Luisteren naar anderen, vooral naar ouderen. Vindingrijk zijn bij het bedenken van oplossingen. Interesse hebben in alle afdelingen van het bedrijf en hun achtergrond. Van human resources over projecten tot (im)mobiele middelen. Een onmisbare achtergrond voor het vaststellen van de actuele en toekomstige behoeften. Ten slotte aandacht voor het ‘menselijke’ aspect, aangezien de kern van de facilities bestaat uit het beheer van het welzijn en de productiviteit van de werknemers (en onderaannemers). Menselijk kapitaal dat met de nodige diplomatie en empathie moet worden beheerd.
Diplomatische problem solver
Houdt een jongere generatie die mobieler en wispelturiger is op de arbeidsmarkt op de lange termijn echt vast aan een baan als FM? Ja. Deze mobiliteit vraagt immers om een kandidaat die bereid is om zich aan te passen aan veranderingen, om verschillende realiteiten te ervaren en ervan te leren. Een Facility Manager ‘in beweging’ kan zich beter profileren met faciliteiten die zijn aangepast aan modernere werkmethoden dan een FM die al 20 dezelfde klus klaart. De Facility Manager van de toekomst moet inzetten op empathie, anticipatie en servicegevoel. Hij of zij is een reactieve ‘problem solver’ die uitblinkt in de behandeling van een probleem of een project van A tot Z en terwijl de interne klant betrekt. Een peoplemanager, communicator en doorgewinterde diplomaat die in real-time nuttige informatie aan zijn team distilleert om op alle verzoeken en evoluties te anticiperen.
Voor dit alles is er geen gebrek aan faciliteiten onder de jonge generatie.
Deborah Van Calster, building & infrastructure officer South bij Lineas
Door Fernand Letist