FM@WORK
FM Magazine 23 – septembre 2020
“Créer un environnement professionnel familial”
Nancy Herwegh – Responsable Facilitair Management chez Het Facilitair Bedrijf
Nancy Herwegh (responsable du département Facilitair Management au sein de Het Facilitair Bedrijf): « Un atout de notre prestation de services est que, depuis notre structure décentralisée, nous sommes très proches de nos collaborateurs et de leur environnement. »
Le bâtiment durable Virginie Loveling (VAC) à Gand abrite 1.500 fonctionnaires flamands depuis 2014.
Le service de nettoyage utilise des produits probiotiques et bannit autant que possible les agents chimiques, sans compromettre la qualité.
Nancy Herwegh: « Nous nous efforçons de trouver un bon équilibre dans nos services, en tenant compte de notre fonction d’exemple. Le professionnalisme n’est pas synonyme de sec et ennuyeux. »
A l’issue de ses études en Sciences commerciales en 2002, Nancy Herwegh (42) entre au gouvernement flamand. Dix-huit ans plus tard, elle y travaille toujours avec autant d’enthousiasme, et est actuellement responsable du département Facilitair Management: « S’en tenir aux fondements tout en essayant de réinventer la prestation de services. Il est de notre devoir, de par notre discipline, de nous remettre en question et d’aller de l’avant. Het Facilitair Bedrijf m’a toujours proposé des opportunités. C’est pour cela que j’apprécie autant mon travail. »
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