WORKPLACE ET LE BIEN-ÊTRE  
FM Magazine 40 – décembre 2024

TUI et Markant s’associent pour un nouveau concept de poste de travail

La pandémie de coronavirus a également fait prendre conscience au voyagiste TUI toute l’importance d’un bon équilibre entre le travail et la vie privée. Outre le fait de pouvoir télétravailler, l’investissement dans un poste de travail sain et agréable contribue au bon équilibre. « Nous avons recherché un partenaire local capable d’apprécier le concept de bureau que nous avions à l’esprit, de créer un sentiment d’équipe et de fournir un service de qualité », déclare Margot Vanderstraeten, Transformation Lead chez TUI.

Par Philip Declercq

Un partenaire local

Pour TUI, il était essentiel de travailler avec un partenaire local et flexible. « Nous l’avons trouvé avec Markant, qui nous a conseillé dans le choix de bureaux assis/debout basiques et de chaises ergonomiques, et proposé un concept global », poursuit Margot Vanderstraeten. « Ensemble, nous avons examiné les souhaits et les opportunités dans nos locaux. Markant a su apprécier les grandes lignes du concept que nous avions à l’esprit. Il y a eu une synergie évidente entre notre vision du bureau du futur et son élaboration concrète par Markant. » « La connaissance du marché et l’intégration verticale de Markant étaient un atout majeur pour TUI », ajoute le collègue Miguel Dekeyser.

Qualité et communication

Chez Markant, la qualité est un élément essentiel. « Le Markant Experience Center abrite notamment un vaste espace de bureau où l’on peut découvrir des installations, trouver de l’inspiration, tester des choses, … », souligne Margot Vanderstraeten. La communication et le support de Markant sont fluides. « Dès le départ lors des premiers entretiens avec Peter, en passant par l’élaboration des plans avec l’architecte Glenn, jusqu’à la livraison du mobilier et le placement par l’équipe de Karin. Tout le monde était – et est – facilement accessible, même maintenant que la livraison est terminée. »

Fiable et soucieux du service

La fiabilité et le niveau de service élevé des produits et des services sont une évidence chez Markant. Margot Vanderstraeten : « Cela s’est vérifié tant à la livraison des marchandises (parfois volumineuses) qu’à l’installation. Tous les éléments de bureau ont été assemblés et testés avant la mise en service . » Notre choix s’est porté sur Markant pour plusieurs raisons : une réflexion en phase avec le client, un bon rapport qualité/prix, pas de pression sur des produits onéreux, … Outre l’assortiment en mobilier de bureau, nous avions le choix parmi un large éventail d’options de finition : tissus, couleurs, dureté des assises, … »

Part of the team

« J’aime travailler avec des personnes motivées et il y avait une bonne interaction avec chaque collaborateur de Markant. C’était comme si j’avais une équipe personnelle autour de moi. Markant n’a jamais donné le sentiment que ce que nous voulions était impossible à obtenir », conclut Margot Vanderstraeten.  « Pour moi, il s’agissait du premier projet d’une telle ampleur et d’un tel impact budgétaire. Markant est un partenaire de projet professionnel que je recommande chaleureusement. »

www.markantoffice.com


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